Privacy Policy

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont larora.com (le « site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Contact
Après avoir pris connaissance de la présente politique, si vous avez d'autres questions, si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : info@larora.com.



Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « informations personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil
Objectif de la collecte : charger le site web avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site web afin de l'optimiser.
Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site web à l'aide de cookies, de journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.
Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites web ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site web.
Informations sur les commandes
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou nos services.
Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse électronique et le numéro de téléphone).
Informations relatives à l'assistance à la clientèle
Objet de la collecte
Source de la collecte
Divulgation à des fins commerciales
Informations personnelles collectées
Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
Source de la collecte : recueillies auprès de vous
Divulgation à des fins professionnelles
Informations personnelles collectées
Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour en demander la suppression.

Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez sur : https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à montrer des publicités sur d'autres sites avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont fait des achats chez d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, ce qui permet à d'autres commerçants Shopify de vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en procédant comme suit

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, qui comprennent : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, ainsi que l'information sur les nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur la base légale suivante :

Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site ;
Respect de nos obligations légales ;
Protéger vos intérêts vitaux ;
L'exécution d'une mission d'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Retenue
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage) lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [FAISONS / NE FAISONS PAS] de prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée sont les suivants :

Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Cette liste noire n'existe que pendant un petit nombre d'heures.
Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire n'est valable que quelques jours.
Vente d'informations personnelles
Notre site vend des informations personnelles telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs ( » CCPA »).

[Insérer :

catégories d'informations vendues ;
SI VOUS UTILISEZ SHOPIFY AUDIENCES : informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse e-mail associée à votre achat.
des instructions sur la manière de se désengager des ventes ;
si votre entreprise vend des informations sur des mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez un consentement affirmatif ;
si vous offrez une incitation financière à la vente d'informations, vous devez fournir des informations sur cette incitation].


Vos droits
GDPR

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Ces données seront transférées en dehors de l'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. Elles peuvent également être mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, des cookies de performance, des cookies publicitaires et des cookies de contenu ou de médias sociaux. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la zone). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site web et pour fournir nos services.
[Veillez à comparer cette liste à la liste actuelle des cookies de Shopify pour les sites marchands : https://www.shopify.com/legal/cookies ]Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
Nom Fonction Durée
Utilisé dans le cadre de l'accès à l'administration. 2y
_secure_session_id Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine. 24h
_shopify_country Utilisé dans le cadre de l'encaissement. session
_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1y
_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30min
_shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2w
_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1min
_tracking_consent Préférences de suivi. 1y
c Utilisé dans le cadre du passage à la caisse. 1y
cart Utilisé dans le cadre du panier d'achat. 2w
cart_currency Utilisé dans le cadre du panier d'achat. 2w
cart_sig Utilisé dans le cadre du paiement. 2w
cart_ts Utilisé en relation avec la caisse. 2w
cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
checkout Utilisé en relation avec la caisse. 4w
checkout_token Utilisé dans le cadre du paiement. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec la caisse. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé dans le cadre de l'encaissement. session
keep_alive Utilisé dans le cadre de la localisation de l'acheteur. 2w
master_device_id Utilisé dans le cadre de la connexion du marchand. 2y
previous_step Utilisé dans le cadre de l'encaissement. 1y
remember_me Utilisé dans le cadre de l'encaissement. 1y
secure_customer_sig Utilisé dans le cadre de la connexion du client. 20y
shopify_pay Utilisé dans le cadre du paiement. 1y
shopify_pay_redirect Utilisé dans le cadre du paiement. 30 minutes, 3w ou 1y en fonction de la valeur
storefront_digest Utilisé lors de la connexion du client. 2y
tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1y
checkout_one_experiment Utilisé lors du passage en caisse. session
Rapports et analyses
Nom Fonction Durée
page_d'atterrissage Suivi des pages d'atterrissage. 2w
_orig_referrer Suivi des pages d'atterrissage. 2w
_s Shopify analytics. 30min
Shopify_d Shopify analytics. session
shopify_s Shopify analytics. 30min
Shopify_sa_p Analyse de Shopify relative au marketing et aux références. 30min
shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
Shopify_y Analyses de Shopify. 1y
Analyse de Shopify. 1y
_shopify_evids Shopify analytics. session
Shopify_ga Shopify et Google Analytics. session
[INSÉRER D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience d'utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites web tels que : www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre
Étant donné qu'il n'existe pas de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal dans votre navigateur.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Réclamations
Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique ou par courrier postal en utilisant les informations fournies dans la rubrique « Contact » ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [Ajoutez les coordonnées ou le site web de l'autorité de protection des données dans votre juridiction. Par exemple : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Dernière mise à jour : [Date]